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地震受损车辆如何理赔

2008-6-12 来源:车友报 作者:海燕

 

    汶川大地震中,车辆损毁带来的损失也不可低估。与财产险设有拓展条款可保地震不同的是,在车险条款中,明确将地震列为除外责任,并且没有相关的附加险以及拓展条款,即按照条款规定,地震带来的车辆损毁将不能得到赔偿。那么,在此次灾情中受损的车辆到底能不能获得相应的赔偿呢?
    记者电话连线了平安保险公司和太平洋保险公司的车险理赔部门,对现在接到的地震灾区车辆报损电话,他们一致表示会优先受理,实地进行查勘和定损。至于最终是否会赔偿损失,他们则表示,“各地的理赔工作小组会在征询当地保监会和行业协会的意见后决定。目前具体的处理办法保监会还没有出台,出台以后会在第一时间内公之于众。”


    车险条款本身不保地震
    记者查看了几家保险公司关于地震的赔偿条款说明,在保险条款中,都有关于发生“地震、战争、恐怖活动、扣押、罚没、查封等情况,保险公司将不予理赔”的明确条款。目前保险公司采用的车险条款分为A、B、C三套,大多数保险公司的保障范围基本相同。对于地陷、地裂、泥石流、台风、雪崩等造成的车损或人员伤亡,车险可提供赔偿,但都无一例外明确将地震列为除外责任。同时,所有保险公司的家财险扩展条款里,也都不包括私家车地震保险,这样一旦因地震产生损失,将无法从车险渠道获得理赔。“由于地震属于巨灾范围,车险条款一般沿袭保险管理将地震造成的损失排除在保障范围外,并且车险附加条款中也没有相应的地震拓展条款。”平安保险的一位定损员认为,车险基本条款主要有车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险以及车上人员责任险。无论地震带来的车辆损失还是人员伤亡,按照条款约定,都不能获得赔偿。
    车辆受损车主该怎么办
    在这个时候,对于车主来说,首先应该尽量地保留受损现场的图片以及状况的相关资料,受损不大的车型如无必须维修的需要,可以推迟维修以保留受损状况。而对于那些必须维修或者已经报废的车辆则一定要保留现场的照片等相关证据;其次,遇到上述问题,请车主一定要向保险公司、4S店保险代理公司等专业部门报案,有条件的可以要求对方去现场,使今后可能的理赔更加顺畅。同时要留下自己的联系方式,便于相关政策出台之后能够及时地通知车主本人,不耽误理赔时间。
    本次地震中,保险赔付问题已经成为一个比较重要的震后问题。据记者了解,相关部门和保险公司正针对地震中受损失的车主和车辆商讨具体的补偿方式,但目前尚未有正式规定出台。

责任编辑:马燕

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