奥运前夕,继北京、河北、广东、浙江等地之后,中国石化又在上海推出5座自助加油站。
至此,车友能选择自助加油的中国石化加油站已经达到84座,其中全自助10座、半自助74座。预计年底将有500座中国石化自助加油站供车友选择。
据了解,自助加油61年前就在美国出现。目前,欧美国家自助加油站已占到90%以上。那么,自助加油究竟能给车友带来什么好处呢?
3分钟就可完成操作
自助加油机有带按键的电子显示屏,并标有图文结合的操作流程。客户在选定所需油品后,可选择人民币纸币或加油卡两种支付方式。加油完成后,只要按相应按钮,加油机便会自动打印小票。使用人民币支付的司机加油完毕如有余额,可凭小票到服务台找零。在整个流程中,加油机都会有电子语音提示,完成整个操作过程仅需两到三分钟。
每升能优惠 3到5分钱
自助加油也给消费者小小的“经济诱惑”。用户采用自助加油每升可优惠3到5分钱,一般享受直接优惠,也有通过与非油品交叉营销的优惠方式,客户可凭自助加油小票购买加油站便利店的商品。
8辆车同时加油
实行自助加油可大大提高工作效率。上海石油分公司零售管理中心副经理马勇说:“拿上海高阳路的胜利加油站来讲,以前4台加油机只安装4支加油枪,而改造后拥有8支加油枪,8辆车可同时进行加油,效率提高了一倍。”
车友享受针对性服务
北京石油分公司有关人士告诉记者,北京石油的4座自助加油站改造后,员工人数并没有减少,腾出的人手将有更多时间和精力投入加油站便利店等其他工作中,这必将给车友提供更针对性的服务。李冰 刘晓飞
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